Guide

当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集した個人情報は、業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

1. ご注文の確認・照会
2. 商品発送の確認・照会
3. お問い合わせの返信時
4. メルマガ発信時

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は、お問い合わせページからメールにてお知らせ下さい。

個人情報に関するお問い合わせは、当サイトお問い合わせページ、もしくは電話（076-2218783）にて受付いたします。

販売業者	花あしらいセレソ
代表者	北原真須美
住所	〒920-0027　石川県金沢市駅西新町3丁目9-27
TEL & FAX	076-221-8783
e-mail	info@hanaashirai-cerezo.net
ご注文方法	当サイトお問い合わせページ、メール、電話、FAXにて承ります
お支払い方法	銀行振込、店頭払い、宅配業者による代引き（手数料315円がかかります）
配達	金沢市・内灘町・野々市町がお届け先の場合、お買い上げ3,000円以上で、当店が無料配達にて承ります。時期・時間帯によって、無料対応ができない場合がございます。ご了承下さい。
発送・送料	宅配業者による発送の場合、商品代金以外に別途、送料をご負担いただきます。税別10,000円以上のお買い上げの場合、送料は無料です（セレソネット会員様限定）。
返品	ご注文と異なる商品や商品にあきらかな不良（傷、汚れ、枯れ等）があった場合は、お手数ですが商品到着から3日以内に当店までご連絡の上、着払いにてご返送下さい（送料は弊社が負担させて頂きます）。お客様の自己都合による返品は、一切受け付けておりません。
商品の引渡し時期	ご注文内容確認メール発送後または、入金確認後1～3日。発送地域、天災等によりこの限りでない場合もございます。ご了承下さい。

当サイトお問い合わせページ内より、お花・アレンジメント・マンスリーフラワー等をご購入できます。メールフォームの必要な項目にご記入下さい。注文内容の確認ページで、必要に応じて注文内容を印刷し控えとしてお持ち下さい。

ご注文を完了いたしますと、当店からご注文受理のメールが届きます。その後、当店でご注文内容を確認し、配達エリア・送料等をお調べした上で、ご注文内容確認・ご請求金額をメールにてお送りいたします。ご注文より3日以上、当店から連絡がない場合、お手数ですがご連絡下さい。

銀行振込・代引き・店頭渡し。銀行振込の場合、ご注文より7日以内にご入金下さい。ご入金の確認がとれない場合、ご注文を取り消させていただきます。

金沢市・内灘町・野々市町がお届け先の場合、お買い上げ3,000円以上で、当店が無料配達にて承ります。時期・時間帯によって、無料対応ができない場合がございます。ご了承下さい。

宅配業者による発送の場合の送料が別途必要となります（以下参照、送料とは別に、箱代が必要となります）。代引き手数料は、当店で負担いたします。

税別10,000円以上のお買い上げの場合、送料は無料となります（セレソネット会員様に限ります）。

配達サービスについて（メールサービス・ラッピング・メッセージカード等）の詳細はお電話にて